ÚLTIMOS COMENTARIOS
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Lucía el día
Lucía el día
4/5
El precio que apare en la web no indica q es sin IVA
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola Lucía. Gracias por publicar tu opinión. No entendemos muy bien a que te refieres, ya que tanto en el apartado "COMO COMPRAR" donde puedes leer la siguiente frase : "Una vez encuentres lo que buscas, fíjate bien en su precio que ya incluye el IVA, el número de unidades por envase y demás especificaciones del producto...." como en cada uno de los artículos una vez haces "click" sobre ellos y ves su descripción, puedes ver que indica: " Precios con IVA incluido". Por lo tanto, el precio de los artículos en la web, llevan el IVA incluido y en tu factura puedes ver tanto el subtotal de los precios de los artículos, como su total factura, una vez calculado el iva y sumado el correspondiente transporte si lo hubiese. un saludo!
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Juan Roberto el día
Juan Roberto el día
5/5
Totalmente satisfecho con el producto y la entrega rapidisima mejor imposible
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Gegant del Rec el día
Gegant del Rec el día
4/5
Entrega muy rapida
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Escola el día
Escola el día
4/5
Vaig anar a darrera hora de la tarda. Una mica a correcuita. Tracte molt correcte.
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Celene el día
Celene el día
4/5
Todo ha estado bien, solo que los globos duraron poquísimo tiempo hinchados. Se empezaron a caer en poco tiempo. Pero el servicio y el producto es lo que se espera recibir.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola Celene! Respecto a lo que nos planteas del tiempo de inflado, te indicamos tal como tenemos puesto y comprobado por pruebas realizadas, lo que duran estos globos: "Inflados con helio a 27cm (tamaño máximo recomendado) necesita 0,013 m3 de helio y aguanta flotando unas 12h en interior." No podemos saber cuantos llegaste a inflar, y el tamaño que le diste, así como sus condiciones de uso, pero te garantizamos que esta descripción se ajusta totalmente a la realidad. En la descripción del propio pack, te da también una serie de pautas, para que sepas un poco el rendimiento que puedes obtener de la botella en base al tamaño al que infles los globos, y seria el siguiente: "Puedes inflar unos 24-27 globos a 28cm o unos 40-45 globos a 24cm. Si los inflas grandes te sobrarán globos de la bolsa que puedes usar para inflar con aire y decorar en el suelo o colgados." Muchas gracias por tu comentario, un saludo!
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Nora el día
Nora el día
5/5
Todo perfecto. Muchas gracias
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Manel el día
Manel el día
5/5
Recogida en tienda con una atencion excelente y muy buenos consejos.
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Svetlana el día
Svetlana el día
5/5
Estoy muy satisfecha con mi compra. Volveré a comprar y recomiendo
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Severino el día
Severino el día
5/5
todo perfecto y rapido
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Alicia el día
Alicia el día
5/5
A mejorar, solamente la conversa que tuve con la persona que respondió al telf. Me explicaba que tenía que llenar bien los globos o flotarían menos y le costó un rato hacerse entender. Tanto que pensé que quería aprovechar y venderme + helio.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola Alicia! hemos estado mirando tu pedido, que no recordabamos el contexto del mismo, y en principio lo que siempre hacemos en general todos en estas cuestiones, es ser "machacones y/o pesados" con el tema del inflado de los globos y su tamaño, para advertir de BUENA FÉ, y sin pretender nada más, a nuestros clientes, que si tienen decidido usar helio, tengan en cuenta el rendimiento que obtendrian de las botellas, y no encontrarse luego con sorpresas. De hecho, somos muy transparentes, y tanto en las botellas, como en los globos, así como la herramienta del "calculador de helio" que tenemos en la web, lo que hacemos es más si cabe, ponerlo todo muy claro, para que el cliente sea el que teniendo toda la información pueda tomar sus decisiones. Sentimos que en este caso te hayas podido llevar una impresión equivocada al respecto "de querer vender más..." cuando en muchas ocasiones, precisamente si pecamos de algo, es de advertir sobretodo en los costes del helio, y dar soluciones y/o alternativas para el que no vemos que sea algo "indispensable" en su evento o decoración. Gracias por tu comentario, un saludo.
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Los comercios que escogen integrar Trustivity apuestan por escuchar a sus clientes, por ser totalmente transparentes con ellos y demuestran una clara intención de alcanzar la excelencia en su servicio. Son comercios de confianza.
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