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montse el día
montse el día
5/5
Es la segona vegada que demano material, i sens dubte, tornaré a repetir.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola Montse, gràcies per la teva confiança. t'esperem!
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Marta el día
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5/5
Estoy muy contenta con la compra
Respuesta de tiendadeglobos.com
Perfecto Marta! nos alegramos. un saludo y gracias por tu aporte :-)
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Pere el día
Pere el día
5/5
Com sempre, molt bon tracte
Respuesta de tiendadeglobos.com
Gràcies Pere! un plaer com sempre que ens visitis.
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Alejandra el día
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5/5
Muy contenta con el servicio.
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alberto el día
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5/5
Un servicio muy rapido
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Natalia el día
Natalia el día
5/5
Para repetir!
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Noelia el día
Noelia el día
5/5
Proceso de compra muy satisfactorio. Entrega súper rápida.
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Sonia el día
Sonia el día
4/5
Todo muy bien , otra vez contenta con la compra pero tengo que decir que sería bueno disponer de otra forma de transporte más asequible aunque no sea tan rápida, en ocasiones no necesitamos el producto de un día para otro.Un saludo
Respuesta de tiendadeglobos.com
Buenas Sonia, gracias de nuevo por tu aportación, que nos ayudan a intentar mejorar y hacer las cosas cada vez mejor. Respecto al tema del transporte que nos planteas, y como ya hemos escrito en otras ocasiones al respecto, nuestra explicación es que debido a alguno de los tipos de productos que enviamos (pesos,volumen), y sobretodo porque intentamos apostar por la máxima profesionalidad también en esta cuestión, de momento no podemos ajustar este apartado, porque solo trasladamos a nuestros clientes lo que la mensajeria cobra por tu envio en función de peso, tamaño, tu ubicación., etc... Nos gustaria poder ser más competitivos, logicamente es algo que siempre tenemos en mente valorando, pero de momento y como puedes ver por las opiniones de otros usuarios, intentamos dar prioridad a que los envios sean entregados de la forma más eficiente, profesional, rápida y con calidad posible. La diferencia que por el momento supondria un envio algo más económico y más días de entrega, no compensa al menos por el momento su implantación por lo explicado en cuanto al riesgo de empeorar el servicio y tener un volumen de incidencias mayores. De todas maneras todo lo que nos indicais lo valoramos, y esta es una cuestión más que tendremos en cuenta. Un saludo!
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Marta el día
Marta el día
5/5
La atención al cliente fue genial, muy amable los compañeros cuando les llame con mis dudas, muy contenta!
Respuesta de tiendadeglobos.com
Buenos días Marta, gracias por tus palabras, y aportarnos tu experiencia, encantados poder atenderte. un saludo!
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Carmen el día
Carmen el día
5/5
Todo muy bien y el envío rapidísimo.
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Los comercios que escogen integrar Trustivity apuestan por escuchar a sus clientes, por ser totalmente transparentes con ellos y demuestran una clara intención de alcanzar la excelencia en su servicio. Son comercios de confianza.
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