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Laura el día
Laura el día
4/5
Disponer de otro transportista aunque la entrega no sea tan rapida como con Nacex, ya que los gastos de envío a baleares son muy altos, casi el triple del precio del producto comprado.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Gracias por tus comentarios. Hemos probado varias agencias de transporte y, por el momento, estamos apostando por Nacex porque a nivel de incidencias no tenemos demasiados problemas. Sabemos que es algo cara pero es mensajería rápida y, la mayoría de las veces, nuestros clientes necesitan esa celeridad en la entrega. Igualmente, no descartamos ir valorando otras opciones cuando nos ofrecen sus servicios otras empresas y si en algún momento se valora el cambio o añadir alguna otra lo haremos. Un saludo!
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Marta el día
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5/5
Rápida respuesta a las consultas y excelente gestión.
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Marta el día
Marta el día
5/5
La atención al cliente y servicio perfecta .
Gente profesional y muy amable .
Lo único ,mejorar la actualización de los productos en la web ,ya que no había en stock lo que se pedía y en la web si salían .
Gente profesional y muy amable .
Lo único ,mejorar la actualización de los productos en la web ,ya que no había en stock lo que se pedía y en la web si salían .
Respuesta de tiendadeglobos.com
Gracias por tus comentarios. Intentamos estar en constante mejora en todos los aspectos y en el stock es en uno de los que más incidimos. El control de stock se hace mecánicamente en el gestor de la web en los pedidos pero a veces puede haber algún fallo humano en la subida de existencias o cuando nosotros cogemos material para nuestras decoraciones y esto nos hace bailar, por suerte, en pocas ocasiones la cantidad disponible de nuestros productos. Sentimos las molestias ocasionadas. Seguimos trabajando para mejorar nuestros servicios. Un saludo!
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Tiziano el día
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5/5
Todo genial!
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Noemí el día
Noemí el día
5/5
Gran calidad
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Juan pedro el día
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5/5
Todo genial el producto. Me encantaría conseguir el catálogo de los globos
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MARI PAZ el día
MARI PAZ el día
5/5
rapida y correcto
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Ralitsa el día
Ralitsa el día
5/5
Super orofecionales
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Lourdes el día
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5/5
Todo perfecto
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Pablo el día
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4/5
Encantado con el producto ya que no hay en casi ningún sitio globos de los reyes magos. La pega es, que considero que están caros. Yo necesito mucha cantidad y he comprado ni un cuarto de lo necesario por el precio. Todo lo demás estupendo.
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Los comercios que escogen integrar Trustivity apuestan por escuchar a sus clientes, por ser totalmente transparentes con ellos y demuestran una clara intención de alcanzar la excelencia en su servicio. Son comercios de confianza.
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