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Una experiencia fantástica. 100% recomendable. Seguro que repetiré.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Gracias Nuria, estaremos encantados de recibir de nuevo tus pedidos. un saludo!
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Todo perfecto.
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El servicio bien. El producto no.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Hola Arantxa, Agradecemos la opinión que nos aportas y lamentamos que tu experiencia con los productos que adquiriste no haya sido todo lo buena que deseabas. Respecto a esta última cuestión, vamos a intentar al menos darte respuesta o aclaración al tema de los productos que compraste y su uso. La botella de helio desechable mediana plus que adquiriste está indicada tal como reflejamos en la descripción del producto para las siguientes cantidades y medidas aproximadas: Unos 27-30 globos de látex a 24 cm Unos 14-16 globos de látex de 28 cm Fíjate que esta botella es para unos 14-16 globos inflados a 28 cm. Y además en tu caso, se añade que compraste globos con LED, y obviamente tienen más peso que un globo que no lo tenga, con lo que el globo para un rendimiento óptimo, tiene que ir inflado lo más cercano posible al máximo que permita, en este caso los 28 cm. Te indico además lo que ponemos en la descripción del producto que adquiriste: “……..inflados con helio a 27-28 cm será de 9-12 horas. Este tiempo puede variar a más o menos tiempo en función de la temperatura, humedad, etc..”. Es por ello que en nuestra opinión pensamos que los globos no fueron inflados completamente a su máximo tamaño permitido, partiendo ya también de la base que con la botella que elegiste no tenías helio suficiente para inflarlos todos a esa medida recomendada en nuestros tutoriales/descripciones. Respecto a los “fallos” que nos comentas en algunos led, principalmente nos dices naranja y rojos, podemos decirte que es un producto muy probado, testeado y usado tanto antes, como después de ponerlo a la venta, y obviamente al ser un paquete cerrado, siempre puede haber un “margen de error” en alguna unidad que por alguna causa del proceso de fabricación/ensamblaje haga que el globo no funcione como debiese, y hasta que no es usado por el cliente una bolsa concreta, hace que no podamos tener una certeza del 100% de validez en todos y cada uno de ellos. Dicho esto, es el globo con LED incorporado con más calidad y fiabilidad que tenemos a la venta, con componentes de calidad, y de una marca puntera en globo de decoración. Sabemos que algún globo puede no encenderse, pero cuando los manipulamos o testeamos nosotros, el porcentaje de globos que no se enciende es inferior al 5%. Sí que hemos comprobado que algunos clientes pueden tener problemas por no apretar suficiente el botón de encendido. En ocasiones, si no se le da un “click seco”, puede dañarse o costarle encenderse. Intentaremos profundizar en este tema con un tutorial. Esperamos que en un futuro vuelvas a confiar en nosotros y podamos cumplir mejor tus expectativas. Un saludo!
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Estubo bien la compra y todo de calidad
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Ningun problema
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.
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Muy puntual
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Fue satisfactorio todo
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Un servicio personalizado y muy profesional
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Soy cliente habitual. Muy buen servicio y atención.
Es un establecimiento para recomendar en la seguridad de acertar.
Respuesta de tiendadeglobos.com
Muchas gracias Pere, encantados de atenderte.
  DATOS DEL COMERCIO
tiendadeglobos.com
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DIRECCION: c/ Tallers, 4
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SITIO WEB: http://tiendadeglobos.com
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