La comunicación con ellos es excelente. Tuve un problema con el número de seguimiento y me lo resolvieron rápidamente. Por poner un pero les aconsejaría que comunicasen el número de seguimiento en la actualización del pedido de su página, o con el enlace que ponen para realizarlo (ya que es uno genérico y no sirve para mucho). Por lo demás todo de 10.

El trato fue muy bueno después de varios intentos de contacto por teléfono. El pedido fue recibido bastante antes de lo esperado así que muy contento. Repetiría sin duda.

Muy rapido el envio y la atencion estupenda

Muy buen servicio. Te resuelven cualquier duda inmediatamente y son muy rápidos para entregar el pedido. A los dos días lo tenia todo en casa. De diez! Muy recomendable. Gracias!

Nunca había hecho un pedido online de mucho valor o de un objeto de cierta delicadeza pero me lancé por otros comentarios y porque pensé que, tratándose de una tienda especializada en música, sabrían bien cómo hacer envíos seguros de instrumentos. Todo fue perfecto. El envío fue rápido y puntual y la guitarra venía muy bien protegido. En mi envío olvidaron una funda por un error de almacén pero escribí un email. El mismo día tenía respuesta y dos días después la funda llegaba a casa sin problema. Repetiré.

Me asesoraron por email, siempre respondiendo con brevedad y honestidad. Los productos que compré son de alta calidad y llegaron rápido y en excelente estado. Volveré a comprar seguro.

Muy amables y diligentes.
El transportista venía con prisa y sólo me entregó un bulto (soporte y auriculares). Yo no sabía que eran dos bultos pero cuando lo cogí y vi lo poco que pesaba noté algo raro. Al abrirlo lo comprobé y avisé a Promúsica que inmediatamente solucinó el problema. Al día siguiente me trajeron el teclado.

Amables.
Correctos.
Puntuales.
Mejor imposible.
Gracias.
Jorge

Envío rápido y todo perfecto. Muy amables y se preocupan por la satisfacción del cliente dando todo el soporte necesario. Un trato excelente.

Se agradece que te informen del estado del pedido en todo momento. Me llegó en perfectas condiciones y en 4 dias lavorables desde que hice la compra. Volvería a comprar aquí sin dudarlo