Todo correcto. Compré un Korg siendo de Tarragona, el teclado aunque lo enviaban a Tgna, pedí que lo enviarán a una de sus tiendas en Córdoba.
El día previsto, allí estaba. Todo perfecto, muy buena comunicación con la responsable de la tienda Vanessa. Totalmente recomendable comprar aquí.

Lourdes y sus compañeros me atendieron muy bien. Muy atentos. La guitarra llegó varios días antes de lo previsto y me ofrecieron la posibilidad de recogerla o enviármela a casa.

Envío rápido, apenas 2 días y facilidad para seguimiento tanto como si estás registrado como si no.

Llegué a conocer Promúsica por una búsqueda en Google y compré por los buenos precios que ofrecían. Tras un error mío en el proceso del pedido y pago, contacté por mail para aclarar un tema de los plazos de entrega. Me contestaron inmediatamente e incluso me llamaron por teléfono para solucionar cualquier duda y por si tenía más preguntas. La información que me suministraron se ha cumplido exactamente como dijeron. En definitiva, el personal, el servicio y la seriedad son de 10.
Si tuviera que dar una opinión para que algo mejorara, sería el tema del seguimiento del envío. Si bien en la web está puntualmente informado cuando el pedido está en preparación y cuando se envía, el enlace y número de seguimiento de la empresa transportista (GLS en mi caso) no funcionaban en la web de GLS (el envío no se encontraba) y no pude seguir el envío on line. Repito que se cumplió la entrega que me dijeron, con lo que no tuve mayor necesidad.
Gracias por el servicio y la profesionalidad mostrada. Ya os he recomendado a un conocido que buscaba un instrumento musical.

Desde que estoy en Badajoz, siempre compro mis instrumentos y periféricos a vosotros, ninguna que ja en nada. Ya sea online o en tienda física. De 10

Gracias por la rapidez

Facilidad de navegación y excelente asesoramiento por parte del personal de Promúsica. Como punto a mejorar en la tienda online, indico los filtros existentes. Por lo menos en las categorías de productos que he visto, se resumen a marca y precio. Quizás sea interesante añadir algún parámetro más relacionado con la categoría. Sin entrar en características muy específicas, por ejemplo, para la categoría \\Pianos de escenario\\" creo que sería interesante poder filtrar por peso o incluso por número de teclas."

Tuve una incidencia y me la solucionaron sin demora. Auténticos profesionales

El pedido llegó rápido y en perfectas condiciones. Ningún problema.

Todo bien... Pero el envio un poco caro