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Miguel el día
Miguel el día
5/5
Rápido y buen servicio.
Respuesta de ortopediamimas.com
Miguel, Muchas gracias por valorar su experiencia de compra en nuestra ortopedia online.
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Yolanda el día
Yolanda el día
5/5
Sin problema, el servicio fue totalmente satisfactorio, las dudas que tenía sobre la compra que iba a realizar me las aclararon en el momento. El pedido se corresponde con lo que yo esperaba y con la descripción de los artículos.
Respuesta de ortopediamimas.com
Muchas gracias por su comentario Yolanda. Nos alegra que todo el proceso de compra sea como lo esperaba.
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María Victorina el día
María Victorina el día
5/5
Me ha gustado el trato comercial. El envío de la grúa me llegó bien. Me parecería buena idea que se mostraría un ejemplo con una persona de cómo se toma medidas para escoger la talla adecuada de los arneses.
Respuesta de ortopediamimas.com
Gracias por su comentario María, estamos ampliando la información de la ficha de productos continuamente.
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Concepcion el día
Concepcion el día
4/5
Algún producto del pedido agotado,envío de los productos en dos veces,problemas solucionados y envíos correctos y sin más incidencias,atención al comprador muy correcta.
Respuesta de ortopediamimas.com
Buenas Concepción , gracias por su comentario. En alguna ocasión tenemos rotura de stock en algún producto, como fue el de su pedido. En estos casos lo sacamos de los proveedores directamente y por eso le llega el pedido en dos envíos, claro está sin ningún gasto para el cliente. Un saludo
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gloria el día
gloria el día
5/5
Todo genial. Seguid asi
Respuesta de ortopediamimas.com
Buenas tardes Gloria, muchas gracias por el comentario. Ya sabe que si necesita cualquier otra cosa, puede contar con nosotros. Un saludo.
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Manuel el día
Manuel el día
5/5
De entrada me pareció un buen producto a un buen precio. La compra fue rápida y sencilla y al día siguiente tenía el producto en casa. El seguimiento e información via email por parte de la empresa impecable.
Respuesta de ortopediamimas.com
Buenos días Manuel, muchas gracias por dejarnos su comentario. Intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio y nos agrada saber que en su caso todo ha sido satisfactorio. Un saludo.
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Marta el día
Marta el día
5/5
Lo mejor: La atención al cliente, tanto como en los mails que envié como la ayuda en linea, que me pareció genial. Todos super amables y necesarios.
Lo peor: La página web. Cuesta ver donde estan los productos y con fotos pequeñas y poco detalladas.
Lo peor: La página web. Cuesta ver donde estan los productos y con fotos pequeñas y poco detalladas.
Respuesta de ortopediamimas.com
Buenas tardes Marta, en primer lugar le agradecemos que nos haya dejado su comentario, nos alegramos que nuestra atención le haya parecido buena. No sabemos porqué ha tenido problema con nuestra web, hemos repasado los productos que adquirió y no observamos que haya problemas con esas fotos. De todas formas, continuamente estamos revisando la web para detectar problemas y actualizarla y estaremos atentos.
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José María el día
José María el día
4/5
Sugeriría una mayor rapidez en la entrega de productos. En mi caso el plazo fue de casi seis días.
Respuesta de ortopediamimas.com
Buenos días José María, sentimos mucho la tardanza en su pedido. No sé exactamente cual ha sido el problema con su paquete, puede ser que se produjera una rotura de stock. De todas formas le pedimos disculpas. Intentamos que los paquetes se entreguen a la mayor brevedad posible, así que en su caso debió haber algún problema. De todas formas le agradecemos que nos haya dejado su mensaje para intentar que no vuelva a pasar. Un saludo.
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Rafael el día
Rafael el día
5/5
El envío me llegó al día siguiente de formalizar la compra, perfectamente embalado. No puedo puntuar la resolución de incidencias, ya que no fue necesario utilizarla.
Respuesta de ortopediamimas.com
Buenas tardes Rafael, nos alegramos de que no haya podido valorar las incidencias ;). Muchas gracias por dejarnos su opinión. Un saludo.
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Juan Ricardo el día
Juan Ricardo el día
5/5
La atención exquisita, el trato inmejorable. Proceso de compra y pago muy sencillo. Informado en todo momento con detalle de la situación del pedido. Productos de muy buena calidad al mejor precio. Envío muy rapido y seguro. Estoy plenamente satisfecho.
Respuesta de ortopediamimas.com
Buenas tardes Juan Ricardo. Le agradecemos mucho su comentario, nos alegramos que esté satisfecho tanto con el producto que ha comprado como con su experiencia de compra en Ortopedia Mimas. Estamos a su disposición si necesita cualquier otra cosa. Un saludo.
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Trustivity es la plataforma independiente que permite a los comercios electrónicos recoger y mostrar, de forma contrastada y fiable, las valoraciones de sus clientes.
Los comercios que escogen integrar Trustivity apuestan por escuchar a sus clientes, por ser totalmente transparentes con ellos y demuestran una clara intención de alcanzar la excelencia en su servicio. Son comercios de confianza.
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