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Pedí una opinión técnica sobre el andador: si habían mejorado el freno respecto a anteriores versiones del mismo: NO TENÍAN NI IDEA... (SIENDO EL FRENO FUNDAMENTAL EN ANDADORES). Respuesta: "si no está contento puede devolverlo en 14 días... a su cargo".
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Hola, Jordi, como ya le comentamos, el fabricante no ha informado de mejoras en el modelo nuevo. Un saludo.
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QUE LLEGUE ANTES
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Gracias por valorarnos, Agustín. Un saludo.
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Fàcil y ràpidos
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Gracias por tu valoración, María del Carmen. Nos alegramos mucho que haya sido satisfactorio. Un saludo ;)
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Producto totalmente satisfactorio. Envío correcto en tiempo y forma.
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Muchas gracias por tu valoración, Joaquim. Nos alegramos que todo haya sido correcto. Un saludo.
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5/5
La compra estuvo bien con relación al tiempo de entrega, en el caso del artículo enviaron una talla inferior a la solicitada pero resultó que nos valía esa talla a pesar de las dudas que tuvimos.
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Muchas gracias por tu valoración, Rosa María. Un saludo.
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Estoy esperando el producto
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Gracias por valorarnos, Luis Felipe. Esperamos que cuando lo reciba esté todo correcto. Un saludo.
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No he necesitado asistencia personal, hubiera echado en falta que pusieran fecha estimada de entrega al pedir los artículos porque pides a ciegas y eso puede desanimar a comprar en su tienda, frente a otros que si lo indican
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Gracias por tu valoración, Celia. Al tener un catálogo de productos tan amplio, muchos de los artículos salen directamente de nuestros proveedores, por lo que no podemos dar una fecha concreta de entrega en ciertos artículos. Un saludo.
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5/5
El servicio ha sido muy bueno. Y la rapidez en el envío genial.
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Muchas gracias por tu valoración, Elvira. Nos alegramos mucho que haya sido satisfactorio el proceso. Un saludo ;)
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Todo perfecto
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Muchas gracias por valorarnos, Enrique. Un saludo ;)
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La empresa de paquetería es un desastre, he tenido que pagar de mi bolsillo el recoger el paquete porque no lo entregaron cuando decían y me he sentido abandonado , sin solución por parte del vendedor en mediar en este asunto
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Hola, Salvador. Lamentamos el incidente con el transporte. El artículo salía de fábrica, el camión del transporte sufre una avería. No se lo pueden entregar hasta un par de días después. Usted decide ir a recogerlo a la localidad donde se encontraba, con el consiguiente gasto de tiempo, gasolina y molestias, pero hasta donde nos hemos podido informar no ha tenido que pagar de su bolsillo costes de recogida del artículo. Por otro lado, Ortopedia Mimas estaba ajena al incidente ya que no teniamos constancia de esto, con lo cual es normal que se haya sentido así. No hemos mediado en el incidente simplemente porque desconocíamos el problema. Esperamos que si en algún otro momento tiene algún otro incidente, contacte directamente con nosotros. Un saludo.
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