Todo correcto

Hola...he comprado una guitarra, una funda para la guitarra y unas cuerdas para la guitarra ( que se han olvidado a enviarmelo). Me he puesto en contacto con ellos, le contó lo que pasó y sin ningún problema me lo han enviado después. Muy contento.

Fue satisfactorio, gracias.

EL ENVIO FUÉ MUY RÁPIDO Y EN EL PLAZO PREVISTO

Tenía mis dudas por los comentarios negativos de algunos clientes. A pesar de todo decidí arriesgarme y acerté.

Not the best packet I've ever seen, anyway all arrived in good conditions. The strings on the guitar were old and used, no answer for a substitution request, despite all, the communications was good.

La guitarra ha venido con trastes desnivelados, cosa que puede pasar a cualquiera, pues depende del fabricante no de la tienda. A pesar de algunos inconvenientes con su proveedor, la tienda ha puesto de su parte para solucionolarlo de la mejor forma posible. Afortunadamente la gente se entiende hablando y ellos están disponibles por chat, email e incluso teléfono directamente en su oficina, no es un call center externo. En cosa de unos dias llegará una guitarra nueva. Quizás hubiera estado bien que los tiempos fueran más cortos, pero no ha dependido de la tienda, si no del proveedor. Como sugerencia, en la revision antes de enviar instrumentos de cuerda se deberían revisar los trastes con más detalle, pero entiendo que eso lleva tiempo con lo que es bastante costoso para cada instrumento. Aún así, se hacen responsables de la garantía sin pegas, muy bien en ese sentido.

Gran oferta de productos, trato muy cercano y amable, buenos precios y estupendos descuentos.
Tienda de 10.

Todo OK. Toatl garantia y rapidez

El producto es indiscutible muy satisfecho, solo se tardo más de lo que ponen, pero bien!