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Imposible contactar con ustedes una vez emitido el pedido y tras sufrir incidencias. Los mensajes de reclamación en la web no los respondieron. Las llamadas al 1004 o a 2 lineas distintas 900 tampoco tenían capacidad para responder.
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Després de dos intentos no he podido realizar la compra a causa del mal funcionamento de su web.
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No vovelvere a comprar en la web, ponian que en 48 horas recibira el movil y de eso hace ya 1 semana.
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Mi experiencia de compra con Movistar es fatal, ya que un artículo que se me tenía que entregar en un máximo de 48 horas, siete días después todavía no se cuando se va a entregar, pero sin embargo ya se ha cargado su importe en el Banco.
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El móvil aun no me ha llegado, aunque pregunté via web no he recibido respuesta, en el 1004 no me pueden dar información y cuando por fin encuentro alguien que me informa en el chat, me dice que hay un problema en la direccion de envío lo que no entiendo
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pésima-pésima-pésima, con eso esta dicho todo
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Error en la dirección y tres dies para recibir el pedido. Dos llamadas a movistar y una a la agencia de transportes.
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El plazo de entrega estimado no se cumplió. La compañia de transporte no tenia la direccion completa, cuando en la confirmacion de pedido la dirección sí era correcta.
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Al solicitar la segunda línea móvil con portabilidad y el titular de movistar fusión no ser el mismo que el contrato a portar, el proceso falla y no se avisa. Además recibí tarjeta SIM equivocada y tuve que asumir coste de duplicado de tarjeta
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El móvil parece que esta muy bien pero todavía estoy practicando con el, el principal problema es que lo compre un miércoles 31 agosto y no lo recibí hasta el martes 06 de sept, en la compra pone que el envió es como un máximo de 48 horas,
  DATOS DEL COMERCIO
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http://www.movistar.es
DIRECCION: Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C
REDES:    
SITIO WEB: http://www.movistar.es
CONTACTO: 900104541
ESTADO: Inactivo
TOTAL OPINIONES: 11200
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