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En teoría el terminal estaría en mi domicilio en 24-48 horas.Tardo 14 días.Durante ese tiempo nadie me doy información concreta y veraz respecto a la localización del pedido.Pienso que el mal funcionamiento fue de la compañía de transporte.
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Necesito otro móvil e echo una portavilidad desde contrato y no lo financian cuál sería el problemas
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Hew comprado el teléfono y me ha venido con la bateria defectuosa. Ahí empieza el rollo: He llamado varias veces al 1004, puesto reclamación a través de la pagina web, chat on line etc y aún no he logrado devolver el tel. y que reembolsen el dinero.
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En el Servicio de Atención al Cliente te pasan la llamada de un sitio a otro
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Buen servicio, rapido
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Compré el móvil y me llegó en 48h. Hasta ahí todo bien. Pero el movil estaba defectuoso, y al tenerlo que devolver entré en un "limbo" de movistar donde nadie sabía resolver esa gestión. No repito.
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Todo, correcto
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El teléfono no cogia cobertura, pedí devolución hablando con el 1004, desde allí me decían que fuera a una tienda y en la tienda que llame al 1004. Vergonzoso!!! Finalmente me lo han recogido mediante zeleris y estoy esperando que se me devuelva el dinero
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Continuo a la espera de que me indiquen como lo van a reparar porque es obvio que la bateria no esta cambiada ( supuestamente iban a enviar certificado de cambio de bateria)

Es urgente
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