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Mi compra fue satisfactoria en las dos compras por este medio. Mejor de lo que esperaba.
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Para que fuera perfecto, lo suyo seria que en el momento de la entrega del Tv, viniera un tecnico de movistar a casa para configurarlo, todavia no ha venido a por el deco y la app movistar ready me falla a veces, se queda la pantalla en negro.
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El servicio en la entrega del móvil ha sido muy correcta,pero estoy reclamando la factura del mismo desde el dia 28 de noviembre para poder reclamar la tablet Samsung que va de regalo con dicho teléfono y ya no sé ya donde llamar o enviar emails para que me la envien por que sin ella la casa Samsung no me envian la tablet.
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Estoy muy enfadado ya que no se me ha enviado factura de compra. Al no tener la factura de compra, Samsung no me envía la tablet que ustedes promocionan. Están haciendo publicidad engañosa, voy a ponerles una queja en OCU.
Un saludo
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precio - calidad
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En la Web, al efectuar la compra, informa de un plazo de entrega de menos de 48 horas, al final han sido cuatro días. En Atención al Cliente, 1004,con la máxima corrección, no pudieron darme información del estado de mi compra, generándome frustración.
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El móvil ha llegado rápido y en perfectas condiciones, pero en ell correo que me mando Movistar para confirmar el pedido, viene un número de pedido para hacer el seguimiento que la web de Movistar no reconoce, y se adjunta un pdf que no se puede abrir.
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Enviar factura completa por email
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Hombre, lo interesante es cuando alguien compra algo, aunque sea via web que se lo entreguen. Es un detalle importante. Sobre todo si te dice que te lo envian en 48 horas y llevas una semana esperando sin que NADIE te de información
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Una compra con entrega en 48 horas, seis días después y sigo esperando.
Decepcionante.
  DATOS DEL COMERCIO
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DIRECCION: Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C
REDES:    
SITIO WEB: http://www.movistar.es
CONTACTO: 900104541
ESTADO: Inactivo
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