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Hola,
tras varias reclamaciones, por telefono y por e-mail, acudí a la tienda donde tenia que recoger el telefono y me confirmaron que no existia pedido de compra. En la misma tienda compré otro terminal.
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Estoy completamente satisfecha con la compra y el servicio. Evidentemente es un móvil caro y sería bueno que se pudiera financiar.
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muy bien todo
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Comuniqué a Movistar.es en repetidas ocasiones y por todas las vías posibles que compré el móvil el 12/01/16 y no lo recibí. Según ellos no consta ningún pedido a mi nombre. Y ahora me mandan esta encuesta demostrando que si consta. Devuélvanme el dinero!
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El servicio fue satisfactorio, sin más; se tardo más tiempo del establecido en recibir el producto.
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en que se me dio un número nuevo pero el móvil nada ni han llamado ni nada y me salió todo perfecto, estoy muy descontenta en cambio en vodafone me lo dieron con la misma y en movistar dice que no hay ni stock y no me lo creo porque la chica me dijo que s
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Insatisfactorio, me dicen que la compra ha sido efectuada, me portan mi linea a movistar y luego me dicen que no me dan el producto porque soy estudiante y no tengo evidencia de mis ingresos porque mi fuente de ingresos son mis padres y no son de aquí.
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Me tardaron dos dias mas de lo que ponía en la web.Puse una reclamación a zeleris y no se dieron mucho mal en solucionarme el problema y luego puse la reclamación en movistar mediante una llamada telefonica,me abrieron un parte de incidencia nº3736631.
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La compra ha sido bastante facil, y la entrega del producto bastante rapida.
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bien y rapid0
  DATOS DEL COMERCIO
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http://www.movistar.es
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SITIO WEB: http://www.movistar.es
CONTACTO: 900104541
ESTADO: Inactivo
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