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Es la tercera vez y siempre genial.
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No hay nada que mejorar.
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Las cestas que ofreceis, con el regalo del nombre, no dan opción por ejemplo a poner dos pechitos con dos nombres diferentes si fueran gemelos. Eso estaría bien.
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Muy rápido el envio y muy bonita la canastilla. Poner más promociones a clientes que realizamos más pedidos.
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Supuestamente me envian un email que nunca me llegó para informarme que estaba agotado y cuando recibo el bolso no es ni parecido al q pedí. Pido información y me dicen q ese es el bolso q yo había pedido, después de la espera encima me toman el pelo
Respuesta de elpequedelacasa.es
Estimada clienta, lamentamos el equivoco, le hemos devuelto el importe íntegro incluido los gastos de envío, en ocasiones los fabricantes nos cambian los productos sin avisarnos y suceden casos como este pero intentamos resolverlos de la mejor forma posible, para nosotros los clientes son lo primero e intentamos cumplir siempre con ellos. La naturaleza del servicio provoca estas situaciones que solventamos con mucho cariño y respeto. Cordialmente elpequedelacasa.es
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Trato inmejorable....sin duda volveré a confiar en ellos!
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Muy contenta con el servicio ofrecido y la rapidez en la entrega.
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Me hubiera gustado que los peluches hubieran sido más clásicos y sobre todo que si en la foto salen conejitos, pues que la cesta hubiera llevado conejitos. Enviaron en su lugar unos osos que no me gustaron mucho.
Respuesta de elpequedelacasa.es
Estimada Marta, lamentamos que el color elegido no haya sido de su agrado o más bien los peluches, aunque hay indicaciones al respecto, es un modelo nuevo y están por terminar las fotografías de algunos colores, quedamos a su disposición por si quiere cambiar los peluches o lo que considere... Gracias por sus comentarios.
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Excelente trato y servicio
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Todo genial
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